Användarvillkor – TryggaMäklare

1.1 Dessa villkor gäller för dig som använder tryggamaklare.se ("Tjänsten"). Genom att använda Tjänsten godkänner du villkoren.

1.2 Tjänsten ägs och drivs av Solvo Growth AB, org.nr 5594991324 ("vi", "oss"). Du når oss på info@tryggamaklare.se.

1.3 TryggaMäklare är en jämförelsetjänst som förmedlar kontakt mellan privatpersoner som ska sälja sin bostad och mäklarbyråer som är anslutna till Tjänsten.

2.1 Tjänsten är kostnadsfri för dig. Den finansieras av anslutna mäklarbyråer, som betalar en avgift till oss för att bli matchade med förfrågningar. Du betalar aldrig något till oss och är inte skyldig att anlita någon av mäklarna.

2.2 När du fyller i vårt formulär lämnar du uppgifter om dig själv och din bostad. Utifrån bland annat bostadens läge och typ matchar vi dig med upp till fyra anslutna mäklarbyråer, som därefter kontaktar dig.

2.3 Efter att du skickat in formuläret får du en bekräftelse via e-post. Kontakten sker sedan direkt mellan dig och mäklarbyråerna via telefon, e-post eller sms.

2.4 Om färre än fyra mäklarbyråer kan matchas med din bostad, till exempel på grund av område eller bostadstyp, kontaktas du av färre mäklare.

2.5 Vill du att din förfrågan raderas kontaktar du oss på info@tryggamaklare.se.

3.1 Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och att du har rätt att lämna dem.

3.2 Det är inte tillåtet att:

3.3 Vid misstanke om missbruk eller brott mot villkoren har vi rätt att tillfälligt eller permanent spärra åtkomsten till Tjänsten.

4.1 Vi förmedlar kontakt mellan dig och mäklarbyråer. Vi deltar inte i mäklarnas värderingar, offerter eller uppdrag.

4.2 Mäklarbyråerna är fristående från TryggaMäklare. Vi kan inte garantera att alla matchade mäklare hör av sig eller lämnar ett erbjudande.

4.3 Ett eventuellt avtal ingås direkt mellan dig och mäklarbyrån. Vi ansvarar inte för:

4.4 Vi strävar efter att samarbeta med seriösa mäklarbyråer. Mäklare som inte följer våra krav kan tas bort från Tjänsten.

4.5 Vi ansvarar inte för händelser utanför vår kontroll (force majeure), till exempel naturkatastrofer, strejker, större driftstörningar, cyberangrepp eller lagändringar.

4.6 Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

5.1 Alla immateriella rättigheter till Tjänsten, inklusive varumärke, logotyp, design, texter och innehåll, tillhör Solvo Growth AB.

5.2 Du får inte använda vårt eller våra samarbetspartners innehåll i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd.

6.1 Genom att använda Tjänsten registreras du inte för nyhetsbrev eller utskick med marknadsföring från oss.

6.2 Vi kan be dig lämna ett omdöme om Tjänsten, ibland via en extern omdömestjänst. Det är frivilligt. Vill du att ett lämnat omdöme raderas kontaktar du oss på info@tryggamaklare.se.

Hur vi behandlar dina personuppgifter och använder cookies beskrivs i vår dataskyddspolicy: tryggamaklare.se/dataskyddspolicy

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Datum för senaste uppdatering anges överst på sidan. Väsentliga ändringar gäller inte förfrågningar som du redan har skickat in.

9.1 Svensk lag gäller för dessa villkor.

9.2 Vi försöker i första hand lösa tvister genom dialog. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller till allmän domstol.