Denna sida underhålls av Solvo Growth AB för att besvara vanliga frågor om användarvillkor, dataskydd och cookies för TryggaMäklare. Informationen är app-ägd och kan komma att uppdateras.
Senast uppdaterad: 29 juli 2026.
1.1 Genom att använda Tryggamäklare.se bekräftar du att du godkänner dessa villkor.
1.2 Tryggamäklare.se ägs och drivs av Solvo Growth AB, som tillhandahåller en jämförelsetjänst för att matcha privatpersoner med lämpliga och relevanta mäklarbyråer.
2.1 Tryggamäklare.se är en kostnadsfri tjänst som hjälper dig att komma i kontakt med utvalda mäklarbyråer.
2.2 Genom att fylla i vårt formulär lämnar du information om din bostad och dina behov. Utifrån detta matchar vi dig med upp till tre mäklarbyråer som kontaktar dig med sina förslag.
2.3 Efter att formuläret skickats in mottar du en bekräftelse via e-post. I detta meddelande framgår vilka mäklare som valts ut och kommer att kontakta dig. Kontakten sker därefter direkt mellan dig och mäklarföretagen genom e-post, telefon eller sms.
2.4 Om du vill att din förfrågan raderas kan du kontakta oss via info@tryggamaklare.se.
2.5 Om färre än tre mäklare kan matchas med din bostad kommer detta tydligt att framgå i bekräftelsemejlet.
3.1 Det är inte tillåtet att utge sig för att vara representant för Tryggamäklare.se eller våra samarbetspartners om detta inte uttryckligen avtalats.
3.2 Otillåten åtkomst till icke-publika delar av tjänsten är förbjuden, inklusive försök till hackning eller annan manipulation.
3.3 Det är förbjudet att sprida virus, skadlig kod eller på annat sätt försöka sabotera tjänstens funktion.
3.4 Du får inte agera på ett sätt som negativt påverkar andra användares möjlighet att använda tjänsten.
3.5 Det är inte tillåtet att utge sig för att vara någon annan person eller felaktigt ange att du representerar annan part.
3.6 Vid misstanke om missbruk, falska förfrågningar eller beteenden som strider mot villkoren har Solvo Growth AB rätt att tillfälligt eller permanent blockera en användares åtkomst till tjänsten.
Tryggamäklare.se tillhandahåller endast matchning och kontaktförmedling mellan dig och utvalda mäklarbyråer. Vi deltar inte i själva offertgivningen eller kommunikationen mellan dig och mäklaren.
4.1 Mäklarbyråer som kontaktar dig verkar helt oberoende av Tryggamäklare.se. Vi kan därför inte garantera att alla utvalda mäklare återkopplar eller lämnar erbjudanden.
4.2 Du använder tjänsten på eget ansvar. Eventuella avtal som ingås mellan dig och mäklaren ligger helt utanför vårt ansvar.
Vi strävar efter att samarbeta med seriösa aktörer. Mäklare som inte följer våra krav kan komma att tas bort från tjänsten.
Tryggamäklare.se tar inget ansvar för händelser som utgör force majeure, exempelvis naturkatastrofer, strejker, större driftstörningar, cyberangrepp, lagändringar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Vi ansvarar inte för eventuella skatte- eller avgiftsmässiga konsekvenser som kan uppstå i samband med mäklartjänster.
5.1 Alla immateriella rättigheter kopplade till Tryggamäklare.se, inklusive varumärke, logotyp, design, texter och innehåll, tillhör Solvo Growth AB.
5.2 Användning av tjänsten ger inte rätt att nyttja vare sig våra eller samarbetspartners immateriella rättigheter i kommersiellt syfte.
6.1 All kommunikation med Tryggamäklare.se sker elektroniskt.
6.2 Genom att använda tjänsten registreras du inte för nyhetsbrev eller löpande marknadsföring.
6.3 Om viss kontaktinformation är felaktig kan Solvo Growth AB, med stöd av berättigat intresse och GDPR, uppdatera kontaktuppgifter utifrån offentligt tillgänglig information för att säkerställa korrekt leverans av tjänsten.
6.4 Vi kan i vissa fall använda en tredjepartstjänst för att samla in omdömen. Ett sådant utskick är helt frivilligt och du kan enkelt avstå.
6.5 Om du vill att ett lämnat omdöme ska raderas kontaktar du oss via info@tryggamaklare.se.
7.1 Din integritet är viktig för oss och vår behandling av personuppgifter följer GDPR och svensk lagstiftning.
7.2 Uppgifter du lämnar via formuläret används enbart för att matcha dig med relevanta mäklarbyråer samt för att administrera tjänsten. Uppgifterna kan även användas för att:
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.
8.1 TryggaMäklare förbehåller sig rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst.
8.2 Senaste uppdatering framgår alltid överst på sidan. Genom att fortsätta använda tjänsten accepterar du de nya villkoren.
9.1 Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor och på all användning av Tryggamäklare.se.
9.2 Tvister löses i första hand genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås kan tvisten prövas i svensk domstol.
Kontakta oss på info@tryggamaklare.se om du har frågor om användarvillkoren, dataskydd eller cookies.
Jag hade ingen aning om vilken mäklare jag skulle välja när jag bestämde mig för att sälja min bostadsrätt. Genom TryggaMäklare fick jag snabbt kontakt med tre olika mäklare som alla var seriösa, pålästa och väldigt professionella
Emma W
Vasastan
